Mit zahlreichen Videos, Präsentationen und Anleitungen zum Selbstlernen schöpfen Sie das Potenzial Ihrer HERMA Geräte von Beginn an voll aus. Sie erhalten alle wichtigen Infos zu Inbetriebnahme und Instandhaltung. Sie erfahren, wie sich verschiedene Komponenten einfach einstellen lassen und bekommen Tipps zu Störungsmanagement und Fehlerbehebung. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an, um Zugriff auf alle Inhalte zu erhalten.
Damit haben Sie zu jeder Zeit und von überall vollen Zugriff auf sämtliche Inhalte
Das Training Center optimiert den Wissenstransfer bei wechselnden Bedienern
Sie können Inhalte auch herunterladen und offline ansehen
Trainings-Videos
Im Training Center werden viele Anleitungen und Tutorials mit Videos unterstützt. So sehen Sie Schritt für Schritt, was zu tun ist und können bei Bedarf stoppen oder Abschnitte wiederholen.
Persönliche Unterstützung
Mit dem Training Center bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, rund um die Uhr und ortsunabhängig vielfältige Hilfestellungen rund um die HERMA Etikettierer zu erhalten. Sollten Sie trotzdem persönliche Unterstützung benötigen, stehen wir und unsere Service-Partner Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Visual Support
Unser Visual Support Service hilft Ihnen per Videokonferenz, kleinere Probleme oder Reparaturen sofort selbst durchzuführen, ohne auf die Ankunft eines Technikers warten zu müssen. Mit Hilfe eines Smartphones oder Tablets zeigen Sie uns Ihre Maschine und erhalten von einem ausgebildeten Service-Mitarbeiter Tipps und Anweisungen. Über Augmented Reality-Funktionen können diese direkt im Video visualisiert werden. Derzeit befinden wir uns in einer Testphase und bieten Ihnen diesen Service kostenlos an.
Visual Support Session anfragen
Kontakt aufnehmen
Senden Sie uns per Kontaktformular Informationen zu Ihrem Anliegen, z.B. Serialnummer bzw. Maschinennummer, Beschreibung des Problems und ggf. Fotos. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei Ihnen melden.
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